鋼材作為生產(chǎn)資料流通的重要組成部分,其流通方式直接影響著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鋼材產(chǎn)品加工配送中心作為供應(yīng)鏈中鋼材企業(yè)與下游客戶(hù)之間的關(guān)系紐帶,其提供的物流服務(wù)直接影響著鋼材供應(yīng)鏈的管理水平以及上下游客戶(hù)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式和績(jī)效水平。然而,受傳統(tǒng)流通模式的影響,鋼材加工配送中心仍處于發(fā)展階段。
大多數(shù)鋼材加工配送中心還采用“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)-來(lái)料加工”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式,不能滿(mǎn)足鋼材流通現(xiàn)代化的服務(wù)要求和自身發(fā)展要求。鑒于此,本文主要研究鋼材加工配送中心一體化物流服務(wù)模式,以及一體化物流服務(wù)模式的價(jià)值鏈延伸模式和策略。
首先總結(jié)了國(guó)內(nèi)外鋼材加工配送中心的發(fā)展和服務(wù)現(xiàn)狀。然后,詳細(xì)分析了鋼材加工配送中心在發(fā)展和服務(wù)兩方面的一體化發(fā)展趨勢(shì)。其次,用價(jià)值鏈理論分析了鋼材加工配送中心的價(jià)值鏈和價(jià)值創(chuàng)造模式,研究了鋼材加工配送中心的物流服務(wù)功能和特點(diǎn)(服務(wù)性質(zhì)是生產(chǎn)性物流服務(wù),深加工服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,增值服務(wù)與基礎(chǔ)物流服務(wù)同等重要)。
在對(duì)鋼材加工配送中心價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)其一體化趨勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn),提出了一體化物流服務(wù)模式,包括一體化物流服務(wù)、綜合物流服務(wù)和價(jià)值鏈一體化物流服務(wù)三種模式。然后,建立了價(jià)值鏈的延伸模型,分析了價(jià)值鏈的延伸特征,即以增值服務(wù)和集成服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,將實(shí)體價(jià)值鏈與虛擬價(jià)值鏈相融合,向外部企業(yè)(橫向和縱向企業(yè))的價(jià)值鏈延伸信息支持。
對(duì)于鋼材加工配送中心的一體化物流服務(wù)模式,提出了一體化發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬合作三種發(fā)展模式,并提出了完成初加工、拓展深加工、提供個(gè)性化定制服務(wù)、發(fā)展信息增值服務(wù)、提供倉(cāng)單質(zhì)押等發(fā)展策略,以延伸鋼材加工配送中心的價(jià)值鏈。而后,給出了鋼材加工配送中心一體化物流服務(wù)的實(shí)施方案,并對(duì)實(shí)施依據(jù)進(jìn)行了研究實(shí)施要素、實(shí)施方法和實(shí)施步驟。提出鋼材加工配送中心一體化物流服務(wù)的實(shí)施要素包括組織結(jié)構(gòu)、實(shí)時(shí)市場(chǎng)分析、需求導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制和鋼材供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理。從內(nèi)部和外部資源整合兩個(gè)角度給出了兩種實(shí)現(xiàn)方法:內(nèi)部物流功能的集成管理,以及通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造和信息共享/集成來(lái)整合外部資源。